timur 99Kebijakan Privasi
Halaman ini menjelaskan data apa yang kami kumpulkan ketika Anda menggunakan timur 99, bagaimana kami melindungi informasi tersebut, dan hak Anda atas data pribadi Anda. Kami di timur 99 berkomitmen pada transparansi penuh—semua informasi yang kami terima dari Anda dienkripsi, disimpan secara aman, dan tidak pernah dijual kepada pihak ketiga tanpa persetujuan eksplisit Anda.
Kebijakan privasi kami berlaku untuk semua saluran akses timur 99: aplikasi mobile, situs web browser, dan layanan pembayaran terpadu. Kami mematuhi standar perlindungan data internasional dan hukum privasi lokal di setiap yurisdiksi tempat kami beroperasi.
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data Anda di timur 99 atau ingin mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda, hubungi tim privasi kami melalui dukungan pelanggan 24/7 dalam bahasa Indonesia.
Data Apa yang Kami Kumpulkan
Kami di timur 99 mengumpulkan data dalam tiga kategori utama: data pendaftaran, data transaksi, dan data penggunaan.
Data Pendaftaran: Ketika Anda membuka akun timur 99, kami mengumpulkan nama lengkap, tanggal lahir, alamat, nomor telepon, alamat email, dan informasi identitas (seperti nomor KTP atau paspor). Data ini diperlukan untuk memverifikasi identitas Anda melalui proses KYC dan untuk mematuhi hukum pencegahan pencucian uang.
Data Transaksi: Semua deposit, penarikan, dan transaksi taruhan Anda direkam di timur 99. Kami menyimpan catatan metode pembayaran Anda (DANA, e-wallet, mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, atau transfer bank mobile banking, local payment, online payment, e-wallet), jumlah transaksi, tanggal dan waktu, dan status (berhasil atau ditolak). Kami tidak pernah menyimpan detail kartu kredit atau nomor akun bank lengkap—penyedia pembayaran kami menangani informasi sensitif itu langsung.
Data Penggunaan: Kami melacak aktivitas akun Anda di timur 99—permainan apa yang Anda mainkan, berapa lama Anda bermain, pasar sportsbook apa yang Anda lihat, dan fitur apa yang Anda gunakan. Data ini membantu kami meningkatkan pengalaman aplikasi dan mendeteksi aktivitas mencurigakan atau penipuan.
Bagaimana Kami Menggunakan Data Anda
Kami menggunakan data yang kami kumpulkan untuk tujuan berikut:
- Menyediakan Layanan: Kami memerlukan data pendaftaran dan transaksi Anda untuk memproses setoran, mengelola akun Anda, dan menyelesaikan penarikan. Tanpa data ini, timur 99 tidak dapat beroperasi.
- Kepatuhan Hukum: Kami menggunakan data identitas Anda untuk mematuhi hukum anti-pencucian uang (AML) dan persyaratan pelaporan pajak lokal. Kami dapat membagikan data dengan otoritas pemerintah jika diperintahkan oleh pengadilan atau badan penegak hukum.
- Deteksi Penipuan: Kami menganalisis pola transaksi dan perilaku pengguna untuk mengidentifikasi aktivitas mencurigakan. Jika kami mencurigai akun Anda telah disusupi atau digunakan untuk penipuan, kami dapat menangguhkan akun Anda sambil kami menyelidiki.
- Peningkatan Produk: Kami menggunakan data penggunaan untuk memahami permainan mana yang paling populer, fitur aplikasi mana yang paling sering digunakan, dan di mana pengalaman pengguna dapat ditingkatkan. Data ini membantu kami mengoptimalkan timur 99 untuk semua pemain.
- Komunikasi: Kami dapat mengirimkan email atau notifikasi in-app tentang pembaruan akun, perubahan kebijakan, atau promosi opsional. Anda dapat menonaktifkan notifikasi promosi kapan saja melalui pengaturan akun Anda.
Bagaimana Kami Melindungi Data Anda
Data Anda di timur 99 dilindungi dengan enkripsi tingkat bank (SSL/TLS). Semua komunikasi antara aplikasi atau browser Anda dan server timur 99 kami dienkripsi, sehingga penyerang tidak dapat mencegat informasi Anda. Database kami dienkripsi saat istirahat, dan akses kontrol ketat membatasi siapa yang dapat melihat data sensitif Anda.
Kami memisahkan data pribadi Anda dari informasi pembayaran Anda. Nama, alamat, dan nomor identitas Anda disimpan dalam database terpisah dari catatan transaksi Anda. Informasi pembayaran Anda (seperti nomor akun yang dimulai dengan) disimpan terpisah lagi. Pemisahan berlapis ini memastikan bahwa bahkan jika satu bagian dari infrastruktur kami dikompromikan, penyerang tidak dapat mengakses semua data Anda sekaligus.
Penyedia Pihak Ketiga dan Pemrosesan Data
Kami bekerja dengan mitra pihak ketiga terpilih untuk memberikan layanan timur 99:
- Penyedia Pembayaran: mobile banking, local payment, online payment, e-wallet, mobile banking, local payment, dan bank-bank Indonesia (online payment, e-wallet, mobile banking, local payment) memproses setoran dan penarikan Anda. Mereka menerima nomor akun atau referensi pembayaran Anda tetapi tidak menerima data identitas lengkap Anda dari timur 99.
- Penyedia Verifikasi KYC: Kami menggunakan penyedia pihak ketiga berlisensi untuk memverifikasi dokumen identitas Anda terhadap database pemerintah. Mereka melihat scan KTP atau paspor Anda tetapi tidak melihat riwayat taruhan Anda.
- Penyedia Studio Kasino Langsung: Operator studio dealer langsung kami menerima informasi bahwa Anda sedang bermain tetapi tidak menerima nama lengkap atau data identitas Anda—hanya ID akun unik timur 99 Anda.
- Penyedia Permainan Slot: Penyedia slot seperti CQ9, Gates of Olympus, dan Fortune Tiger menerima ID akun Anda dan data taruhan Anda tetapi tidak menerima informasi pribadi Anda.
Semua mitra pihak ketiga kami diwajibkan melalui perjanjian kontrak untuk menjaga kerahasiaan data Anda dan menggunakannya hanya untuk tujuan yang ditentukan. Kami tidak membagikan data Anda dengan pemasar, jaringan periklanan, atau penyedia analitik pihak ketiga.
Cookie dan Teknologi Pelacakan
Aplikasi mobile timur 99 tidak menggunakan cookie tradisional. Namun, situs web browser kami menggunakan cookie untuk melacak sesi login Anda dan preferensi pengguna (seperti bahasa pilihan atau zona waktu). Cookie ini hanya tersimpan di perangkat Anda dan tidak dibagikan dengan pihak ketiga.
Kami juga menggunakan analitik dasar untuk melacak berapa banyak pengguna yang mengakses timur 99, halaman mana yang paling dikunjungi, dan dari mana pengguna berasal. Data analitik ini disatukan dan anonim—kami tidak dapat melacak pengguna individual melalui data ini.
Hak Privasi Anda
Anda memiliki hak untuk mengetahui data apa yang kami miliki tentang Anda, bagaimana kami menggunakannya, dan kepada siapa kami membagikannya. Anda dapat meminta salinan data pribadi Anda kapan saja dengan menghubungi tim privasi kami. Kami akan memberikan informasi Anda dalam format yang mudah dibaca dalam waktu 14 hari kerja.
Anda juga dapat meminta untuk mengubah atau memperbarui data Anda jika data itu tidak akurat, atau untuk menghapus data Anda sepenuhnya dengan menutup akun timur 99 Anda. Jika Anda menutup akun, kami akan menghapus semua data pribadi Anda setelah periode retensi hukum (biasanya 3-5 tahun untuk catatan pajak dan anti-pencucian uang). Data yang disatukan atau anonim yang tidak dapat dilacak kembali ke Anda mungkin disimpan untuk tujuan analitik.
Data di Luar Indonesia
Server timur 99 kami dapat berada di luar Indonesia untuk tujuan redundansi dan keandalan. Namun, data Anda tetap dilindungi dengan standar keamanan yang sama terlepas dari lokasinya. Kami mematuhi hukum privasi Indonesia dan internasional bahkan ketika data Anda disimpan di server luar negeri.
Perubahan pada Kebijakan Ini
Kami dapat memperbarui kebijakan privasi ini dari waktu ke waktu. Jika kami membuat perubahan material pada cara kami mengumpulkan atau menggunakan data Anda, kami akan memberitahu Anda melalui email atau notifikasi in-app setidaknya 30 hari sebelum perubahan berlaku. Penggunaan timur 99 Anda yang berkelanjutan setelah tanggal efektif berarti Anda menerima perubahan.
Hubungi Kami Tentang Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan tentang privasi data Anda, ingin mengakses data pribadi Anda, atau ingin menonaktifkan komunikasi pemasaran, hubungi tim dukungan pelanggan timur 99 kami:
- Chat Langsung: Tersedia 24/7 dalam aplikasi timur 99 untuk pertanyaan privasi mendesak.
- Email: Kirim permintaan akses data atau kekhawatiran privasi ke alamat privasi kami yang tercantum dalam aplikasi.
- Dukungan In-App: Gunakan formulir Bantuan di aplikasi timur 99 untuk mendokumentasikan permintaan privasi Anda.
Tim kami siap membantu pemain di Jakarta, Surabaya, Bandung, Medan, Semarang, dan di seluruh Indonesia dengan semua kekhawatiran privasi Anda dalam bahasa Indonesia.
Ringkasan Kebijakan Privasi timur 99
Kami di timur 99 menghormati privasi Anda. Kami mengumpulkan hanya data yang kami butuhkan untuk memberikan layanan kami, mematuhi hukum, dan melindungi dari penipuan. Semua data Anda dienkripsi, disimpan secara aman, dan tidak pernah dijual kepada pengiklan atau pemasar.
Anda memiliki hak penuh untuk mengetahui data apa yang kami miliki, bagaimana kami menggunakannya, dan kepada siapa kami membagikannya. Hubungi kami kapan saja jika Anda memiliki pertanyaan atau ingin mengakses, mengubah, atau menghapus data pribadi Anda.